Ngày 7/6, Công ty Metro Đài Bắc thông báo, sau khi chuyến tàu kỹ thuật số đầu tiên trên tuyến Đạm Thủy-Tín Nghĩa (Danshui – Xinyi) đi vào hoạt động từ ngày 27/3 đã nhận được phản hồi tích cực từ hành khách. Việc nâng cấp trải nghiệm đi tàu bao gồm phông chữ tên nhà ga có kích cỡ lớn hơn, thiết kế biển báo trạm trung chuyển cũng được thay đổi và có đèn led hỗ trợ làm rõ thông tin của các tuyến tàu.
Trong thông cáo báo chí, Metro Đài Bắc cho biết, các biện pháp cải thiện trải nghiệm đi tàu bao gồm nâng cấp màn hình hiển thị được lắp phía trên mỗi cửa toa tàu với màn hình LCD 48 inch, trong đó tích hợp cả vị trí sân ga, lối ra của nhà ga v.v., đồng thời hiển thị các thông tin tuyên truyền và thông báo đã đến trạm, trong phần thông báo sắp đến trạm sẽ phóng to phông chữ tên nhà ga.
Về phần nâng cấp thiết kế biển báo trạm trung chuyển, Metro Đài Bắc cho biết, khung biển báo bên ngoài đã được thay đổi thành khối hình vuông hai màu với độ tương phản mạnh và sắc nét để cải thiện khả năng nhận diện của hành khách.
Ngoài ra, Metro Đài Bắc cho biết, để hành khách có thể nắm rõ thông tin vị trí các tuyến, bảng điện tử còn bổ sung thêm đèn led hỗ trợ hiển thị, để đánh dấu tên các ga có tuyến chuyển tiếp. Ví dụ, ga Beitou được đánh dấu với đường viền dày màu hồng và một hình tam giác màu hồng dùng để chỉ có thể đổi ra tuyến Xinbeitou. Với màu sắc đơn giản và nhất quán của các biển báo cho phép hành khách nhanh chóng xác định hướng chuyển tiếp và điểm đến.
Thu Trang