Theo kết quả của cuộc khảo sát quy mô lớn do trường Đại học Melbourne và công ty KPMG cùng thực hiện cho thấy, người dân ở các nền kinh tế mới nổi tin tưởng vào trí tuệ nhân tạo (AI) hơn các nền kinh tế phát triển, đồng thời cảm thấy lạc quan và kỳ vọng hơn về những lợi ích mà AI mang lại.
Theo Reuters đưa tin, cuộc nghiên cứu toàn cầu này cho thấy 2/3 người được hỏi thường xuyên sử dụng AI và 83% số đó cho rằng AI mang đến nhiều lợi ích ở phạm vi rộng.
Tuy nhiên, 58% số người được hỏi cho rằng AI không đáng tin cậy. Con số này đã tăng lên so với cuộc khảo sát trước đó được thực hiện vào năm 2022, trước khi ChatGPT ra đời.
Bà Nicole Gillespie, người phụ trách khảo sát và là Giáo sư nghiên cứu về vấn đề niềm tin của trường Kinh doanh Melbourne cho biết: “Niềm tin của công chúng đối với AI cũng như việc sử dụng công nghệ này một cách an toàn và đáng tin cậy là chìa khóa cho việc chấp nhận chúng một cách lâu dài và áp dụng công nghệ này một cách rộng rãi”.
Cuộc khảo sát cho thấy ở các nền kinh tế mới nổi, 3/5 người tin tưởng AI, trong khi ở các nước phát triển, chỉ có 2/5 người tin tưởng, đây là một sự khác biệt rõ ràng.
Bà Nicole Gillespie cho rằng, các nền kinh tế mới nổi dễ dàng đón nhận và tin tưởng AI là bởi vì AI mang lại nhiều lợi ích và cơ hội hơn cho người dân các quốc gia này và AI đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc phát triển kinh tế địa phương.
Và với việc AI ngày càng được sử dụng rộng rãi, các doanh nghiệp và chính phủ đang phải vật lộn để cân bằng giữa sự đổi mới và các vấn đề về đạo đức, ví dụ như tình trạng mất việc làm và quyền riêng tư dữ liệu v.v.
Khảo sát này được thực hiện trong thời gian từ tháng 11 năm 2024 tới tháng 1 năm 2025, với hơn 48.000 người tham gia khảo sát ở 47 quốc gia trên thế giới.
Thu Trang