Vào ngày 15/4, hãng China Airlines cho biết sẽ hợp tác cùng Apple ra mắt dịch vụ “Theo dõi hành lý AirTag”, giúp hành khách dễ dàng tìm thấy hành lý bị chậm hoặc thất lạc.
Theo thông cáo báo chí của China Airlines, hành khách có thể sử dụng ứng dụng “Tìm kiếm” của Apple để xác định vị trí hành lý, đồng thời, có thể chia sẻ vị trí của hành lý với hãng hàng không một cách dễ dàng và an toàn. Dịch vụ này tích hợp với hệ thống hành lý hàng không hiện có và sử dụng công nghệ kỹ thuật số tiên tiến để hỗ trợ theo dõi hành lý, mang đến cho hành khách trải nghiệm chuyến bay an toàn và thuận tiện hơn.
China Airlines cho biết, bất kể hành khách làm thủ tục tại sân bay, quá cảnh hay đã đến điểm đến, với dịch vụ theo dõi hành lý AirTag, họ có thể theo dõi ngay lập tức quá trình di chuyển của hành lý. Sau đó, một liên kết “Chia sẻ vị trí hành lý” sẽ được tạo ra, và hành khách có thể chia sẻ liên kết này với hãng hàng không thông qua trang web hoặc tại quầy phục vụ, nhằm cung cấp manh mối và hỗ trợ tăng tốc độ tìm kiếm hành lý bị thất lạc hoặc chậm trễ.
China Airlines hy vọng rằng, thông qua dịch vụ này, tính năng “Chia sẻ vị trí hành lý” sẽ được sử dụng một cách riêng tư và an toàn, bổ sung cho hệ thống theo dõi hành lý hiện có, mang đến cho hành khách nhiều lựa chọn theo dõi hành lý thông minh hơn. Qua đó, hành khách sẽ cảm thấy yên tâm trong suốt hành trình và tận hưởng sự tiện lợi của kỷ nguyên du lịch kỹ thuật số.
China Airlines cũng cho biết, sau khi hành khách lấy lại hành lý, chức năng chia sẻ vị trí sẽ tự động ngừng hoạt động. Chủ sở hữu có thể dừng chia sẻ vị trí bất cứ lúc nào, và liên kết chia sẻ sẽ tự động hết hạn sau 7 ngày.
Phương Thảo