Kế hoạch "lao động di trú chăm sóc tính theo giờ" do Bộ Lao động đề xuất gặp phải sự chỉ trích của đoàn thể chủ lao động, một số đơn vị cho rằng việc tính thêm phí cho những trường hợp như người được chăm sóc mắc bệnh mất trí nhớ nặng là hành động phân biệt đối xử. Bộ Lao động ngày 8/4 phản hồi rằng, việc tính thêm phí cho dịch vụ "khó chăm sóc" là một sự sắp xếp hợp lý, không mang hàm ý phân biệt đối xử hay bóc lột, đồng thời nhấn mạnh rằng ckế hoạch này không vượt quá phạm vi giá thị trường.
Để đáp ứng nhu cầu nhân lực chăm sóc y tế, Bộ Lao động triển khai "Chương trình thí điểm dịch vụ chăm sóc và đồng hành đa dạng", hay còn gọi là chương trình lao động di trú tính lương theo giờ, giúp người dân có thể tự chi trả để mời nhân lực chăm sóc từ các tổ chức xã hội công ích. Chương trình này chính thức bắt đầu từ ngày 7/4, các mức phí liên quan đã được công bố.
Tuy nhiên, Hiệp hội Quốc tế Chủ sử dụng dịch vụ khán hộ công và Gia đình bệnh nhân mất năng lực hành vi nhận thức đã đưa ra thông cáo báo chí vào ngày 8/4, chỉ ra rằng một số đơn vị thí điểm đã tính thêm phí từ 100 đến 600 Đài tệ mỗi ngày hoặc mỗi giờ đối với những trường hợp như mất trí nhớ nặng, cân nặng trên 80 kg, hoặc bệnh nhân có xu hướng tấn công, điều này có thể cấu thành phân biệt đối xử mang tính chất nhắm mục tiêu. Hiệp hội mạnh mẽ phản đối việc một số đơn vị thí điểm không chỉ xúc phạm người mất năng lực hành vi và nhận thức, mà còn phá hủy công lý và sự công bằng xã hội ở Đài Loan.
Về vấn đề này, tối ngày 8/4 Bộ Lao động đã đăng thông cáo báo chí, chỉ ra rằng họ tôn trọng ý kiến từ các bên, nhưng nhấn mạnh rằng "phí dịch vụ chăm sóc mang tính khó khăn" là một sắp xếp hợp lý, không phải phân biệt đối xử hay bóc lột.
Bộ Lao động cho biết, trong việc chăm sóc thực tế, đối với các trường hợp khó chăm sóc như bệnh nhânmất trí nhớ nặng, thừa cân, có xu hướng tấn công, cần phải đầu tư nhiều nhân lực và chi phí quản lý rủi ro hơn. Nhân viên chăm sóc cũng cần có kỹ năng và khả năng ứng biến cao hơn, vì vậy hầu hết các hệ thống dịch vụ chăm sóc, bao gồm chăm sóc y tế, chăm sóc dài hạn và chăm sóc tại nhà tự chi trả, đều có cơ chế "phụ phí cho trường hợp khó chăm sóc".
Bộ Lao động cho biết, các đơn vị thí điểm chương trình chăm sóc và đồng hành đa dạng đã tham khảo các phương thức hiện có trên thị trường và đưa ra cách tính phí hợp lý, phản ánh gánh nặng dịch vụ, bảo đảm chất lượng chăm sóc và an toàn cho nhân viên. Đồng thời, dịch vụ chăm sóc tự chi trả trên thị trường cũng có cơ chế tính thêm phí. Chương trình thí điểm chăm sóc và đồng hành đa dạng không vượt quá phạm vi giá cả trên thị trường.
Đối với việc các tổ chức chủ sử dụng lao động chỉ trích Bộ Lao động sử dụng quỹ an sinh để trợ cấp cho các đơn vị thí điểm, Bộ Lao động cho biết, khoản trợ cấp cho các đơn vị thí điểm chỉ áp dụng trong giai đoạn đầu của chương trình và có các điều kiện xin trợ cấp rõ ràng. Nếu khối lượng dịch vụ không đạt yêu cầu, sẽ không thể xin bất kỳ khoản trợ cấp nào. Mục đích của khoản trợ cấp này nhằm hỗ trợ các đơn vị thí điểm khởi động dịch vụ và nâng cao tính khả dụng, không liên quan đến việc trợ cấp cho lợi nhuận.
Bộ Lao động nhấn mạnh, "Chương trình thí điểm dịch vụ chăm sóc và đồng hành đa dạng" được thiết kế nhằm hỗ trợ người dân với các nhu cầu chăm sóc linh hoạt, như trong các trường hợp khẩn cấp, ngắn hạn hoặc tạm thời. Đối với các yêu cầu và lo ngại mà xã hội đưa ra, Bộ sẽ tích cực thu thập ý kiến từ các bên và đưa vào xem xét trong đánh giá hiệu quả thí điểm trong tương lai. Đồng thời, Bộ sẽ tiếp tục điều chỉnh mô hình dịch vụ và tiêu chuẩn phí dựa trên kết quả thí điểm, nhằm làm cho nguồn lực chăm sóc trở nên đa dạng và linh hoạt hơn.
Tường Vy