Thư viện Quốc gia Đài Loan cho biết, sẽ hợp tác cùng Đại học Đài Loan, ứng dụng kỹ thuật trí tuệ nhân tạo và robot để thử nghiệm đưa ra dịch vụ thân thiện với người cao tuổi. Trong tương lai, người cao tuổi có thể sử dụng robot hỏi đáp bằng giọng nói để tiếp nhận các đề xuất đọc sách, giống như một người bạn già đồng hành cùng họ, cùng khám phá sở thích chung.
Giám đốc Thư viện Quốc gia Đài Loan, bà Tào Thúy Anh cho biết, hiện thư viện đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Trung tâm Nghiên cứu Nhân văn kỹ thuật số của Đại học Đài Loan, thành viên của chương trình nghiên cứu chính về robot xã hội. Cả hai bên sẽ triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo và robot xã hội để phục vụ người cao tuổi đến thư viện.
Bà Tào Thúy Anh cho biết, nhiều người cao tuổi sống một mình, ít tương tác với thế giới bên ngoài, dần dần mất đi niềm vui trong cuộc sống. Thông qua robot hoặc công nghệ hỗ trợ, họ sẽ cảm nhận như thể có con cháu bên cạnh, giúp thư viện trở thành một phần trong cuộc sống của người cao tuổi, khuyến khích họ ra khỏi nhà và nâng cao cảm giác hạnh phúc của người cao tuổi.
Chủ nhiệm Trung tâm Nghiên cứu Nhân văn kỹ thuật số, ông Nhạc Tu Bình cho biết, nhóm nghiên cứu do các chuyên gia đa ngành cùng lập nên, bao gồm các chuyên gia về robot xã hội và tâm lý học truyền thông, giáo sư Phó Lập Thành, người được mệnh danh là "cha đẻ của robot Đài Loan" và là giáo sư khoa Kỹ thuật điện máy của Đại học Đài Loan; giáo sư khoa Xã hội học Dương Bồi San, chuyên gia về chính sách cao tuổi và chăm sóc dài hạn; giáo sư Lâm San Như, người đã xây dựng các hướng dẫn dịch vụ thông tin đọc sách cho độc giả cao tuổi; và giáo sư Lâm Duy Chân, người chuyên nghiên cứu về công nghệ hỗ trợ người đọc khuyết tật.
Giáo sư Phó Lập Thành cho biết, với sự phát triển của công nghệ AI, robot không chỉ có thể ghi nhớ các tương tác với con người, mà còn có thể xây dựng lòng tin qua các dịch vụ cá nhân hóa. Ông cho biết, nếu robot của thư viện có thể ghi nhớ mỗi lần tương tác và những nhu cầu điển hình của mỗi người, có thể trong tương lai, mọi người sẽ cảm thấy "có một người bạn già đang chờ họ tại thư viện."
Khiết Nhi