Theo thống kê của Ủy ban Giám sát Tài chính Đài Loan, trong số 377 đơn vị tài chính của Đài Loan, gần 30% trong số đó hiện đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc.
Để khuyến khích và hy vọng rằng các tổ chức tài chính có thể tận dụng tốt công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo một cách chính xác, Ủy ban Giám sát Tài chính đã chính thức ban hành “Hướng dẫn cách sử dụng AI trong ngành tài chính” vào ngày 20 tháng 6, với hy vọng rằng ngành tài chính có thể dựa trên vòng đời AI để đánh giá rủi ro và thực hiện các biện pháp phù hợp.
Sau khi Ủy ban Giám sát Tài chính ban hành “Các nguyên tắc cốt lõi và Chính sách thúc đẩy có liên quan để ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành tài chính” vào ngày 17 tháng 10 năm ngoái, cơ quan này đã soạn thảo hướng dẫn sử dụng AI dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi và tham chiếu các tài liệu hướng dẫn liên quan được ban hành bởi các chính phủ và tổ chức quốc tế khác và trên các nền tảng tham gia mạng của chính sách công. Ý kiến của nhiều đối tượng khác nhau trong xã hội, các chuyên gia và học giả đã được trưng cầu dân ý tại các hội nghị liên quan đến công nghệ tài chính và cuộc họp tư vấn hướng dẫn AI lần thứ hai, và sau nhiều lần điều chỉnh, “Hướng dẫn sử dụng AI trong ngành tài chính” đã được ban hành vào ngày 20 tháng 6 để làm tài liệu tham khảo cho các tổ chức tài chính giới thiệu, sử dụng và quản lý AI.
Hồ Trạch Hoa, Trưởng phòng Phòng Kế hoạch Tổng hợp của Ủy ban Giám sát Tài chính, chỉ ra rằng nếu trong ngành tài chính không tuân thủ các hướng dẫn về trí tuệ nhân tạo (AI) được ban hành lần này, Ủy ban Giám sát Tài chính sẽ không áp dụng hình phạt hoặc tiến hành kiểm tra tài chính, thay vào đó, các doanh nghiệp sẽ tự tiến hành đánh giá dựa trên rủi ro của chính cơ sở mình.
Theo khảo sát do Ủy ban Giám sát Tài chính thực hiện vào tháng 5 năm nay, trong số 377 đơn vị tài chính ngoại vi ở Đài Loan, có 108 đơn vị sử dụng AI, chiếm 29%. Trong số đó, 74% thuộc ngành ngân hàng, tiếp theo là 62% trong ngành bảo hiểm nhân thọ, 50% trong ngành bảo hiểm tài sản và tai nạn, và khoảng 18% trong ngành chứng khoán và hợp đồng tương lai.
Thống kê từ Ủy ban Giám sát Tài chính cũng cho thấy, ngành tài chính đã sử dụng AI và Chatbot, tập trung vào quản trị nội bộ, chiếm 20% và dịch vụ khách hàng thông minh chiếm 16%. Các lĩnh vực khác bao gồm quảng cáo tiếp thị, giải quyết rủi ro khách hàng và ngăn ngừa tội phạm tài chính.
Hoàng Nhân