Theo dân số di dân mới ở Đài Loan tăng lên hàng năm, di dân mới đến từ Việt Nam, Indonesia, Philippines và Thái Lan đã dần trở thành một phần quan trọng trong nền văn hóa đa dạng của Đài Loan. Nhằm giúp việc điều trị y tế thuận tiện hơn, Cục Y tế của thành phố Đào Viên, huyện Tân Trúc, thành phố Tân Trúc và huyện Miêu Lật (Miaoli), đặc biệt phát hành “Sổ tay hướng dẫn khám bệnh dành cho di dân mới”. Ngày 21/6, Cục Y tế đã mời Trung tâm Dịch vụ Gia đình Di dân mới huyện Tân Trúc, Hiệp hội Y khoa, đại diện của. các cơ sở y tế và di dân mới cùng tham dự họp báo để trải nghiệm sự tiện lợi và thiết thực của sổ tay hướng dẫn khám bệnh.
Cục trưởng Cục Y tế thuộc chính quyền thành phố Tân Trúc Ân Đông Thành cho biết, vì không quen với môi trường y tế của Đài Loan và khó khăn trong giao tiếp ngôn ngữ, di dân mới thường gặp phải rào cản ngôn ngữ khi khám chữa bệnh, do đó họ không thể mô tả rõ ràng tình trạng y tế của mình khi khám chữa bệnh và họ cũng không thể hiểu được những lời dặn dò của nhân viên y tế. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ y tế mà còn có thể dẫn đến chẩn đoán sai, điều trị chậm trễ hoặc tư vấn y tế không phù hợp, từ đó ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe và chất lượng cuộc sống của di dân mới.
Vì thế, Cục Y tế của 4 huyện thị đã cùng nhau phát hành “Sổ tay hướng dẫn khám bệnh dành cho di dân mới”. Sổ tay này có bốn ngôn ngữ: tiếng Thái, tiếng Việt, tiếng Indonesia và tiếng Philippines. Nội dung bao gồm đăng ký khám bệnh, mô tả tình trạng, chẩn đoán, gợi ý điều trị và lấy thuốc. Thông qua các tình huống đối thoại đơn giản và rõ ràng, giúp di dân mới giao tiếp hiệu quả với nhân viên y tế, vượt qua rào cản ngôn ngữ, thuận lợi nhận được các dịch vụ y tế phù hợp và trở thành một trợ lý y tế.
Ngoài ra, để thúc đẩy môi trường y tế thân thiện, ngoài việc phát hành “Sổ tay hướng dẫn khám bệnh dành cho di dân mới”, Cục Y tế còn tích hợp kho dữ liệu tài năng phiên dịch viên và các tài nguyên thông dịch khác để di dân mới và các cơ sở y tế sử dụng, để di dân mới có thể yên tâm khám bệnh, tận hưởng các dịch vụ y tế chất lượng cao và hòa nhập vào xã hội tràn đầy tình yêu thương và lòng bao dung này. Trang web của tài nguyên thông dịch y tế: https://hcmedadperson.my.canva.site/medicaltranslate
Lệ Phương