Nhằm tạo dựng sự đoàn kết thống nhất giữa người sử dụng lao động và người lao động, góp phần xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ trong doanh nghiệp, tránh dẫn đến các trường hợp phải hòa giải tranh chấp, kiện tụng, Bộ Lao động Đài Loan đã triển khai kế hoạch “Xây dựng cơ chế giải quyết tranh chấp nội bộ doanh nghiệp”, sẽ có các chuyên viên đến tận các doanh nghiệp để hỗ trợ, từ đó gia tăng sự kết nối và tương tác giữa người sử dụng lao động và người lao động.
Bộ Lao động cho biết, hầu hết các tranh chấp giữa người sử dụng lao động và người lao động hiện nay vẫn thông qua các cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài doanh nghiệp như nộp đơn lên Cục Lao động để xin phương án hòa giải. Nhưng Bộ Lao động cho rằng, ngay trước khi những mâu thuẫn giữa người sử dụng lao động và người lao động được hình thành, hàng ngày doanh nghiệp cần phải chú ý đến việc xây dựng mối quan hệ nhân viên, hiểu rõ nhu cầu hoặc sự bất mãn của nhân viên, ngay lập tức giải đáp và điều chỉnh kịp thời. Ngoài ra, khi xảy ra tranh chấp giữa người sử dụng lao động và người lao động trong nội bộ công ty, hãy tìm kiếm tiếng nói chung để giải quyết tranh chấp, tránh việc hai bên phải ra hòa giải hoặc thậm chí kiện tụng ra tòa.
Kể từ năm 2018, Bộ Lao động Đài Loan đã lên kế hoạch và triển khai dự án “Xây dựng quan hệ đối tác giữa người sử dụng lao động và người lao động”. Kế hoạch bao gồm các hoạt động như: “Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm về xây dựng mối quan hệ nhân viên và cơ chế giải quyết tranh chấp trong doanh nghiệp” và “Chuyển đổi cơ chế giải quyết tranh chấp trong doanh nghiệp và khóa học tư vấn các trường hợp cụ thể”, giúp doanh nghiệp phòng tránh phát sinh tranh chấp giữa người sử dụng lao động và người lao động. Ông Vương Hậu Vỹ - Vụ trưởng Vụ Quan hệ lao động của Bộ Lao động Đài Loan cho biết, các chuyên viên sẽ trực tiếp đi đến các công ty để dạy một số kỹ năng giải quyết tranh chấp, phương pháp giúp người sử dụng lao động và người lao động đối mặt, giải quyết các tranh chấp.
Theo thống kê của Bộ Lao động, các đơn vị hiện đang đăng ký tư vấn bao gồm các ngành sản xuất chế tạo, lưu trú, y tế, bán buôn - bán lẻ, v.v. Khoảng 150 công đoàn hoặc đơn vị kinh doanh tư nhân đã đăng ký dịch vụ chuyên viên tư vấn tại nhà máy, khoảng 2.000 người đã được tư vấn, tỷ lệ hài lòng đạt hơn 90%. Đặc biệt, những đơn vị kinh doanh tư nhân này hầu như đã không xảy ra bất kỳ tranh chấp lớn nào trong những năm gần đây.
Bộ Lao động nhấn mạnh, vào các ngày 17/4, 13/6 và 17/10/2024, ba hoạt động chia sẻ kinh nghiệm xây dựng mối quan hệ nhân viên sẽ lần lượt được tổ chức tại các khu vực miền Trung, miền Nam và miền Bắc và tiếp nhận đào tạo giải quyết tranh chấp miễn phí trong 1 ngày. Rất hoan nghênh đại diện các đơn vị kinh doanh, công đoàn đến tham gia hoạt động này.
Đức Mạnh