Tàu EMU 3000 được đánh giá là đoàn tàu Tzi-qiang đẹp nhất, đoàn tàu được sơn màu trắng bắt mắt. Nhiều người dân đã đặc biệt đến chụp hình với đoàn tàu này.
Tuy vẻ ngoài bắt mắt, nhưng gần đây lại có cư dân mạng đăng bài viết phê bình, ghế ngồi trong khoang rất cứng, ngồi lâu rất không thoải mái. Lần đầu tiên cảm thấy không thoải mái cứ nghĩ do mình chưa quen; lần thứ hai và thứ ba vẫn cảm thấy không thoải mái, có một lần mệt quá ngủ quên, 15 phút sau dậy thấy ê ẩm toàn thân. Nhìn kỹ thì tàu EMU 3000 có ghế ngồi hình chữ L, phần lưng dựa gần như vuông góc với ghế, các ghê ngồi cũng san sát nhau, ở giữa cũng không có kẽ hở.
Có điều cũng có người dân cho rằng, ghế xe cũng không đến nỗi nào, khác với xe Puyuma thông thường, là phải chạy đến phía trước khoang xe để sạc pin. Tàu EMU 3000 có thể sạc pịn ngay tại chỗ ngồi; cũng không có hành khách đứng trên lối đi, nên khá là rộng rãi. Hơn nữa, xe mới khá là êm, độ rung lắc khi di chuyển không lớn.
Phía Đường sắt Đài Loan cũng phản hồi rằng, do ghế được sản xuất bằng chất liệu dựa theo tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy nên hơi cứng, hiện tại đã điều chỉnh cho ghế ngã ra sau thêm 3 độ, để khách ngồi thoải mái hơn.
Ngoài ra cũng có rất nhiều người đánh giá về đồng phục mới của công ty Đường Sắt, với cravat màu xanh nhạt, ghi-lê màu xám với áo sơ mi trắng, nhìn giống sinh viên trường nhà hàng khách sạn. Về việc này phía Đường sắt cũng không có phản hồi thêm.
Khiết Nhi