Sáng ngày 03/03, nhà máy điện Hsinta xảy ra sự cố gây mất điện diện rộng tại nhiều khu vực trên toàn Đài Loan, trưa ngày 04/03, Tổng thống Thái Anh Văn đã có chuyến đi thị sát đến nhà máy điện Hsinta, lắng nghe báo cáo sự cố và kế hoạch cải thiện sơ bộ của Bộ Kinh tế, và đồng thời cũng bày tỏ xin lỗi đối với người dân toàn quốc.
Tổng thống nói: “Trước tiên tôi muốn bày tỏ xin lỗi vì với sự cố mất điện và gây bất tiện cho đồng bào cả nước ngày hôm qua, nhất là xin lỗi đối với người dân ở miền Nam vì thời gian bị mất điện tương đối lâu hơn. Tôi đã yêu cầu Viện Hành chính phải điều tra triệt để nguyên nhân và sơ suất của sự cố trong thời gian ngắnnhất, và truy cứu trách nhiệm cần thiết.”
Tổng thống bày tỏ, bà đi thị sát tại nhà máy điện Hsinta là muốn tìm hiểu thực tế tình hình và giải quyết vấn đề. Tổng thống cho biết, căn cứ theo báo cáo của Bộ Kinh tế, sự cố mất điện lần này là do sơ suất trong vấn đề thao tác của nhân viên, khiến cho nhiều huyện thị bị mất điện, ảnh hưởng đến nhiều người dân như vậy thật sự là việc không nên, và cũng cần thiết phải kiểm điểm triệt để. Thủ tướng Tô Trinh Xương đã chỉ thị Bộ Kinh tế phải đưa ra báo cáo điều tra hoàn chỉnh trong vòng 3 ngày. Tổng thống Thái Anh Văn bày tỏ, Công ty Điện lực Đài Loan là đơn vị quan trọng trong vấn đề cung ứng điện của quốc gia, cho dù là lượng điện dự trữ đầy đủ nhưng vẫn để xảy ra sự cố do sơ suất trong thao tác, việc này đã cho thấy vấn đề tồn đọng trong độ bền của thiết bị hạ tầng. Tổng thống nói, đội ngũ an ninh quốc gia đã triển khai kiểm điểm độ bền của các cơ sở hạ tầng trọng yếu trong khoảng thời gian qua, bây giờ thì càng nên đẩy nhanh tốc độ thực hiện.
Thủ tướng Tô Trinh Xương khi đi báo cáo công tác hành chính tại Viện Lập pháp, trước tiên đã lần nữa gửi lời xin lỗi đến 5,49 triệu hộ dân bị mất điện do sự cố tại nhà máy điện Hsinta. Thủ tướng bày tỏ, sau khi xảy ra sự cố, đã lập tức chỉ thị Phó Thủ tướng Thẩm Vinh Tân, Bộ trưởng Kinh tế Vương Mỹ Hoa đi đến Công ty Điện lực Đài Loan để làm công tác chỉ đạo, nhanh chóng khởi động phương án ứng biến. Về việc nhiều người yêu cầu phải truy cứu trách nhiệm trong sự cố lần này, Thủ tướng nói, ông đã đặc biệt yêu cầu phải xử lý nghiêm khắc đối với sự việc này, Bộ Kinh tế phải đưa ra báo cáo hoàn chỉnh trong vòng 3 ngày, vấn đề truy cứu trách nhiệm của các nhân viên liên quan cũng sẽ tiến hành ngay sau khi có báo cáo cụ thể, tuyệt đối sẽ không bao che.