Ngày 26/11 Sở Bảo hiểm Y tế Trung ương Bộ Phúc lợi Xã hội tổ chức "Hội thảo nghiên cứu mô hình sáng tạo mới trong dịch vụ bảo hiểm y tế và phát triển quản trị dữ liệu", trong buổi hội thảo đã cho công bố kết quả thăm dò mức độ hài lòng của y bác sỹ đối với bảo hiểm y tế và điều tra quyền lợi chăm sóc y tế của người dân. Kết quả hiển thị, 89,7% người dân cảm thấy hài lòng chương trình bảo hiểm y tế toàn dân, lập kỷ lục cao nhất trong lịch sử, còn mức độ hài lòng của đội ngũ y bác sỹ đối với bảo hiểm y tế tuy chỉ hơn 30%, nhưng tỷ lệ không hài lòng cũng đã có biểu hiện giảm.
Chế độ bảo hiểm y tế toàn dân Đài Loan cho đến nay đã hoạt động 24 năm, không những mang lại lợi ích chăm sóc y tế cho người dân mà còn được quốc tế đánh giá cao.
Trưởng phòng Lâm Khoan Giai, Viện nghiên cứu quản lý sự vụ y tế Trường Đại học Quốc lập Dương Minh, cũng là người phụ trách công tác thực hiện bản thăm dò mức độ hài lòng của người dân cho biết, sau khi mức độ hài lòng chạm mốc trên 80% vào năm 2015 tới nay tiếp tục tăng cao, năm 2019 tuy vẫn còn 8,1% người dân không hài lòng, nhưng với tỷ lệ hài lòng 89,7% đã lập kỷ lục cao nhất trong lịch sử. Ông Lâm Khoan Giai nói: "thực ra những năm trước nếu nhìn vào tỷ lệ không hài lòng, hoặc ít nhiều đều có liên quan tới chi phí, chi phí ở đây chỉ vấn đề tỷ lệ thu phí và phí tự túc, nhưng nhìn tổng thể, về phía người dân cũng như phía đội ngũ y bác sỹ đã có thể hiện không giống nhau, tỷ lệ ủng hộ từ phía người dân đã đạt đến điểm cao nhất."
Trên thực tế, tỷ lệ hài lòng của đội ngũ y bác sỹ đối với bảo hiểm y tế đang có biểu hiện nâng cao hơn trước. Phó Giáo sư Đổng Ngọc Kỳ thuộc Viện nghiên cứu quản lý chính sách sức khoẻ Đại học Quốc lập Đài Loan, người phụ trách bản điều tra mức độ hài lòng của y bác sỹ cho biết, mức độ hài lòng của ngành y tế đối với bảo hiểm y tế năm 2017 đạt 17,3%, đến năm 2019 tăng lên thành 33,7%, mức độ hài lòng của giới y tế có hay không tùy thuộc vào chế độ thẩm tra và chế độ chi trả. Cô Đổng Ngọc Kỳ nói: "Họ hy vọng tiêu chuẩn kiểm duyệt chi trả nên nâng cao, họ cho rằng bị điều tra, họ cho rằng nên minh bạch tiêu chí kiểm duyệt."
Giám đốc Sở Bảo hiểm Y tế Lý Bá Chương cho biết, Sở đã bắt đầu thực hiện kế hoạch đến các trường học tuyên truyền kiến thức bảo hiểm y tế toàn dân, đồng thời giới thiệu kiến thức có liên quan đến cách phân cấp độ thuốc, sổ tiết kiệm sức khỏe, chia sẻ thông tin y tế trên hệ thống đám mây, nhân cơ hội này hy vọng nâng cao nhận thức đúng đắn về bảo hiểm y tế cho người dân.
Bản điều tra này được thực hiện từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 10 tháng 9, thông qua hệ thống phân tích dư luận kỹ thuật số để thiết lập mô hình thăm dò ý kiến và kết hợp khảo sát thông qua danh bạ điện thoại bàn và điện thoại di động. Bản phân tích dựa trên 7.234 mẫu hợp lệ (6.230 mẫu điện thoại bàn, 502 mẫu điện thoại di động, và 502 mẫu điều tra trên mạng).
Tường Vy