Cuộc đình công của tiếp viên hàng không hãng Eva cuối cùng đã kết thúc, cuộc đình công này đã khiến cho 1439 chuyến bay bị hủy, ảnh hưởng đến 278.420 lượt người, và cũng ảnh hưởng đến khoảng 30.000 người của 1301 đoàn khách du lịch. Hiện nay, hãng hàng không Eva đề xuất số tiền bồi thường cho mỗi cá nhân nhiều nhất là 250 đô la Mỹ.
Ngày 8/7, Quỹ giáo dục và văn hóa người tiêu dùng cho biết, tòa án Liên minh châu Âu quy định rõ, các cuộc đình công nằm trong tầm kiểm soát của các hãng hàng không, vì các cuộc đình công là do nghị quyết của những người quản lý hãng hàng không gây nên, vì vậy Tòa án Liên minh Châu Âu tuyên bố vào năm 2005, tất cả các hãng hàng không đều phải tuân theo luật điều khoản "EU261 -2004 " và quy định về bồi thường.
Chủ tịch Quỹ giáo dục và văn hóa người tiêu dùng Du Khai Hùng cho biết, lấy hãng Eva làm ví dụ, 4 tuyến bay từ Paris, Vienna, London, Amsterdam đến Đài Bắc, nếu hành khách đến sân bay hoàn tất thủ tục lên máy bay trước thời gian chỉ định của hãng hàng không, nhưng, thời gian máy bay đáp xuống Đài Bắc trể hơn 2 tiếng đồng hồ theo dự kiến, hãng hàng không nên bồi thường cho hành khách từ 250-600 Euro, chứ không phải bồi thường 250 đô la Mỹ như hãng hàng không Eva đưa ra.
Ông Du Khai Hùng chỉ ra, đối với những hành khách bị ảnh hưởng bởi cuộc đình công lần này, nếu tham du lịch theo đoàn, công ty du lịch nên dựa theo quy định bồi thường cho hành khách.
Quỹ giáo dục và văn hóa người tiêu dùng hy vọng trong vòng 2 tuần, mời đại diện của hãng hàng không Eva và nhà kinh doanh du lịch mở cuộc họp điều phối, đòi quyền lợi liên quan cho người tiêu dùng.
Quỹ giáo dục và văn hóa người tiêu dùng kêu gọi nhà kinh doanh hãng hàng không nhanh chóng công bố phương án bồi thường hợp lý, đồng thời kêu gọi Cục hàng không dân dụng nên công khai trình bày hãng hàng không Eva có dựa theo quy định đề xuất phương án ứng phó hay không, và phương án đó có giống với kết quả kiểm tra hay không.
Lệ Phương