Trung tâm phục vụ tổng hợp ở lầu 1 của chính quyền thành phố Tân Đài Bắc có đặt quầy phục vụ đa dạng quốc tế, do 5 nhân viên phục vụ di dân mới cung cấp tư vấn bằng 6 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái Lan, tiếng Myanmar, tiếng Philippines và tiếng Anh. Kể từ năm 2016, Cục giáo dục thành phố Tân Đài Bắc đẩy mạnh hoạt động “Phục vụ di động”, mỗi năm do 5 nhân viên phục vụ này riêng biệt đi phục vụ tại 29 khu vực hành chính của thành phố Tân Đài Bắc, để hỗ trợ những người di dân mới có nhu cầu nhưng không tiện đi đến chính quyền thành phố Tân Đài Bắc.
Ngày 8/4, nhân viên phục vụ tiếng Thái Tsou Chiung Mei cho biết, cô từng gặp một bạn tân di dân, sau khi tham gia hoạt động “Phục vụ di động” 2,3 lần, cuối cùng đã tâm sự với cô rằng, chồng cô ấy có hút ma túy, vì vậy thường xuyên bị bắt giam, sau đó lại nảy sinh chuyện nợ nần, khiến cô ấy mắc bệnh trầm cảm, bất đắc dĩ đành phải đưa con về Thái Lan.
Tsou Chiung Mei cho biết: Sau khi được sự đồng ý của cô ấy, chúng tôi nhừ Quỹ hỗ trợ pháp lý giúp đỡ, mời luật sư hỗ trợ cô ấy đi kiện, làm thủ tục ly dị, tiếp đến là ra tòa và cuối cùng giành được quyền nuôi con. Sau đó còn hỗ trợ cô ấy làm thủ tục xin thẻ cư trú vĩnh viễn, cho nên cô ấy rất cám ơn sự phục vụ của chúng tôi.
Tsou Chiung Mei nhắc đến, quá trình giúp đỡ này kéo dài hơn 3 năm, đứa trẻ cũng được đưa về Đài Loan, cô tân di dân này nói rằng, bây giờ tuy một mình cô phải nuôi 3 đứa con, rất vất vả, nhưng không còn nợ nần nữa, cho nên cô cảm thấy rất hạnh phúc. Nghe câu nói này khiến cho Tsou Chiung Mei cảm thấy rất vui, cô cảm thấy công việc của đội ngũ phục vụ này rất tuyệt vời, có thể đem đến cuộc sống ổn định cho các chị em tân di dân.
Cục giáo dục thuộc chính quyền thành phố Tân Đài Bắc cho biết, hoạt động “Phục vụ di động” này sẽ được tiến hành đến ngày 13/11 năm nay, ngoài giới thiệu các hạng mục phúc lợi của di dân mới, còn có những buổi tọa đàm về dưỡng sinh hoặc giáo dục con cái v.v..., ngoài ra còn có những buổi giới thiệu về luật pháp và hoạt động bốc thăm trúng thưởng. Các bạn có thể truy cập vào trang web của Cục giáo dục thành phố Tân Đài Bắc để tìm hiểu chi tiết về các hoạt động.
Lệ Phương