Công ty Uber mới sáng lập bằng cách dùng App để gọi xe mở dịch vụ kinh doanh tư nhân tại Đài Loan được chính phủ nhận định vi phạm luật lệ nhà nước, ngày 15/1 Quỹ vì người tiêu dùng cũng nhằm về Công ty Uber này công khai chất nghi tới dịch vụ của họ ; theo Quỹ vì người tiêu dùng cho biết, sự xuất hiện của Uber là một loại sản vật đáp ứng nhu cầu cho người tiêu dùng với mong muốn được hưởng thụ dịch vụ đi xe cao cấp và ra mắt từ sự vươn lên của ngành công nghệ vi tính, nhưng trong này cũng tồn tại nhiều rủi ro tiềm ẩn mang lại nhiều điều bất lợi cho người tiêu dùng.
Theo Quỹ vì người tiêu dùng cho biết, khi xem xét các điều dịch vụ do Uber chế định, sẽ phát hiện Công ty Uber làm trung gian môi giới giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp cung cấp giao thông vận tải, đối với bất kỳ sự thỏa thuận gắn kết giữa nhà cung cấp giao thông vận tải và người tiêu dùng, cũng như bất kỳ sự tranh chấp hoặc khi xảy ra sự cố đi xe, Uber đều ghi rõ hoàn toàn không chịu trách nhiệm ; ngược lại, nếu người tiêu dùng gây ra bất kỳ sự thiệt hại với Uber, thì người tiêu dùng cần phải chịu trách nhiệm bồi thường, thậm chí còn phải vượt lãnh thổ đến Amsterdam Hà Lan để thưa kiện, thực tế là điều ước bất bình đẳng. Ngoài ra, Công ty Uber không có thành lập điểm kinh doanh thực tế tại Đài Loan, trong chính sách về quyền riêng tư không có bản tiếng Hoa, không có thăm dò về bối cảnh của tài xế, đối với việc bảo đảm tư liệu cá nhân cũng không được thân thiện, với tất cả những việc này đều có thể mang lại những rủi ro khác cho người tiêu dùng.
Quỹ vì người tiêu dùng kêu gọi Bộ Giao thông và Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng nên nhanh chóng làm rõ định vị của Uber, đồng thời xếp vào các quy định quản lý, ngoài ra, cũng khuyến nghị người tiêu dùng trước khi chưa được chính phủ xác định rõ định vị và vấn đề hợp pháp của Uber, thì không nên sử dụng dịch vụ gọi xe của Uber.
Phó Chủ tịch Quỹ vì người tiêu dùng Du Khai Hùng cho biết : “Tôi thiết nghĩ trong tình hình vì sự tiện lợi, nhưng nếu như mang đến người tiêu dùng những rủi ro cao, đối với Quỹ tiêu dùng chúng tôi thì không khuyến khích người tiêu dùng đứng trước tình hình không được nắm rõ và xác định, nhất là khi Bộ Giao thông và Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng chưa giải quyết được vấn đề định vị cung cấp dịch vụ của Uber thật sự có hợp pháp hay không, thì chúng tôi không khuyến khích người tiêu dùng sử dụng dịch vụ Uber”.
Minh Hà